A Prefeitura de São Bento do Sul emitiu um guia de orientações para os cidadãos que têm direito ao passe livre no transporte coletivo municipal. Com o objetivo de agilizar o processo e evitar deslocamentos desnecessários ao Terminal Central, a administração reforça que o fluxo de atendimento começa na assistência social.
Diferente de outros serviços de transporte, a emissão do cartão de gratuidade não é feita diretamente no Terminal. O usuário deve procurar o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) mais próximo de sua residência.
Para evitar pendências, o cidadão deve apresentar os seguintes documentos originais:
Identificação: Documento oficial com foto.
Residência: Comprovante atualizado.
Saúde: Atestado médico com diagnóstico e CID (se aplicável).
Acompanhante: Se houver necessidade, esta condição deve estar expressamente justificada no laudo médico (incluindo documentos do acompanhante).
Foto: Será realizada no momento do cadastro.
Após a entrega de toda a documentação, a Secretaria de Assistência Social realiza a análise em até 15 dias.
| Etapa | Prazo / Local |
| Análise de Dados | Até 15 dias após a entrega |
| Retirada do Cartão | No próprio CRAS onde foi solicitado |
| Renovação | Anual (mês de aniversário do beneficiário) |
Atenção: A renovação deve ser feita em até 30 dias a partir da data de aniversário. O não comparecimento gera a suspensão automática do benefício.
Se você tiver dúvidas sobre qual unidade atende seu bairro, entre em contato pelos telefones abaixo:
CRAS Serra Alta: (47) 3633-1536
CRAS Centenário: (47) 3633-7567
CRAS Cruzeiro: (47) 3626-6615
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